1、自有营业厅即运营商自建营业厅，运营商旗下的营业厅，由运营商公司自己经营。一般自有营业厅可全业务办理。例如：联通自有营业厅即联通自建营业厅，联通公司旗下的营业厅，由联通公司自己经营。
2、随着3G发展走向纵深，运营商在自有渠道的变革上，开展了以3G业务体验营销为中心的营销模式变革，大刀阔斧式地开展新一代营业厅的变革升级，运营定位为手机超市及重点数据业务应用基地，并以"效益、效能"为主基调，希望实现"连锁化集中管理、超市化店面运营"的新一代营业厅运营模式。突出以橱窗区、产品发布区(本土文化展示区)、手机增值服务区、业务体验区、自助业务区、人工服务区六大功能区的销售功能，并将重点以高价值业务销售、业务电子化分流为主，且加载终端零配件销售和终端软件服务(包括固件升级、应用安装、数据备份等内容)，为客户提供全新的业务体验和服务感受。
自有营业厅就是中国联通自己开设的营业厅，场地联通公司租赁，营业员均为联通公司的自有员工，这类营业厅一般更专业，宽带、手机销售、新入网、冲话费、号码挂失、补卡等各种业务均可办理。
还有一种营业厅叫做合作营业厅，这种一般为联通公司与手机卖场合作建立，功能相对单一。
联通创新业务支撑岗是做什么的？
1.负责项目方案的咨询服务、售前技术支持,完成解决方案的设计及优化,为客户进行方案宣讲、技术交流和产品演示等相关工作,参加项目招投标工作。
2.负责项目的管理与售中实施工作,负责整理项目实施文档。
3.负责解决方案的中长期规划,理解用户业务需求和痛点,输出对解决方案的关键需求,并带动相关部件的产品规划,保证需求的落地执行。
4.负责项目的售后维护工作。
联通创新业务支撑岗是从事联通业务的创新和开发的